Privacybeleid

Privacybeleid – Veroza Amsterdam

Laatste update: 28-01-2025

Bij Veroza Amsterdam hechten we veel waarde aan jouw privacy en doen we er alles aan om jouw persoonsgegevens te beschermen. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, met welk doel en hoe we deze gebruiken om jou de best mogelijke winkelervaring te bieden.

Door gebruik te maken van onze website ga je akkoord met het onderstaande beleid.

1. Verantwoordelijke voor gegevensverwerking

De verantwoordelijke voor jouw persoonsgegevens is Veroza Amsterdam. Wij verwerken jouw gegevens in overeenstemming met de bepalingen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) – Verordening (EU) 2016/679.

2. Welke gegevens verzamelen wij

Wij verzamelen alleen gegevens die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van onze diensten, zoals:

  • Voor- en achternaam

  • Bezorgadres

  • E-mailadres

  • Telefoonnummer

  • Betaalgegevens

  • Bestelgeschiedenis

  • IP-adres, cookies en gegevens over jouw activiteit op onze website

3. Doeleinden van gegevensverwerking

Wij verwerken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het verwerken en leveren van jouw bestelling

  • Afhandeling van retouren en klachten

  • Klantenservice en communicatie

  • Verzenden van nieuwsbrieven (indien je daarvoor toestemming hebt gegeven)

  • Statistische analyse en verbetering van onze website

  • Voorkomen van fraude

4. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om de kwaliteit van onze diensten te verbeteren, het verkeer te analyseren en de inhoud af te stemmen op jouw voorkeuren. Je kunt cookies beheren via de instellingen van je browser.

5. Delen van gegevens met derden

Wij verkopen jouw persoonsgegevens niet aan derden. We delen jouw gegevens uitsluitend met betrouwbare partners (zoals betaalproviders en koeriersdiensten) voor het correct uitvoeren van bestellingen. Deze gegevens worden alleen gedeeld voor zover nodig voor het uitvoeren van hun dienst.

6. Gegevensbeveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of diefstal.

7. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

  • Inzage te krijgen in jouw persoonsgegevens

  • Onjuiste gegevens te corrigeren

  • Gegevens te laten verwijderen (“recht om vergeten te worden”)

  • De verwerking van je gegevens te beperken

  • Je gegevens over te dragen

  • Bezwaar te maken tegen gegevensverwerking

  • Je toestemming voor verwerking op elk moment in te trekken

Wil je van deze rechten gebruikmaken? Neem dan contact met ons op via:
📧 info@veroza-amsterdam.com

8. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid op elk moment te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.

9. Contact

Heb je vragen of opmerkingen over ons privacybeleid? Neem gerust contact met ons op:
📧 info@veroza-amsterdam.com